Medewerker Klantenservice
Ben jij een echt multitalent op het gebied van administreren, telefoneren en e-mail verwerking? Heb je graag persoonlijk contact? Super klantvriendelijk? En kun je werken onder druk? Lees dan snel verder!
Wat bieden wij jou?
De openstaande functie op de afdeling Voorlichting & Advies biedt jou het volgende:
- Een functie waar het nooit saai is;
- 32 tot 40 uur werk in de week;
- Werken in een hecht team met leuke collega’s;
- Een tijdelijk dienstverband met uitzicht op een vast contract;
- Standplaats Oosterhout (NB).
Wie ben jij?
Wij zijn op zoek naar een medewerker die zich voor langere tijd aan ons wil binden. Het is fijn als jij goed zelfstandig maar ook in teamverband kan werken en initiatief neemt om op collega’s af te stappen wanneer jij meer informatie of hulp van hen nodig hebt.
We zijn op zoek naar iemand die:
- Klantvriendelijk en geduldig is
- Communicatief goed vaardig is
- Stressbestendig is en kalmte kan bewaren
- Snel kan schakelen
- Stevig in zijn/haar schoenen staat
- Nauwkeurig administratieve werkzaamheden kan uitvoeren
Het is een pré als je al enige ervaring hebt als medewerker klantenservice. Daarnaast is het fijn als je ook de Engelse taal machtig bent.
Wat ga je doen?
Als medewerker van de afdeling Voorlichting & Advies ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze cursisten. Samen met je collega’s van de afdeling zorg je ervoor dat de klant zo goed mogelijk geïnformeerd en geholpen wordt. Dit biedt jou een veelzijdig takenpakket als:
- Contact onderhouden met klanten (vaak via de telefoon)
- Aanmeldingen verwerken
- Het adviseren van cursisten
- Verwerken van e-mails (Nederlands en Engelstalig)
- Het toesturen van lesmateriaal en diploma’s
Op de afdeling Voorlichting & Advies ga jij je niet snel vervelen; er is altijd iets te doen.
Waar ga je werken?
Je komt te werken met 3 directe collega’s en in totaal zijn we met ongeveer 25 mensen. Vanuit ons kantoor in Oosterhout voeren wij 3 merken, te weten Stichting Horeca Onderwijs (SHO), Stichting Bedrijfshulpverlening Nederland (SBN) en Classmate. Wij verzorgen opleidingen en cursussen op het gebied van bedrijfsveiligheid en horeca.
Wij zijn een bedrijf waar hard gewerkt wordt, waar we elkaar direct aanspreken, maar waar ook tijd is voor humor en gezelligheid. Zo af en toe een borrel samen hoort daar natuurlijk ook bij.
Sollicitatie
Ben jij degene die ons team komt versterken? Solliciteer snel! Heb je een vraag, Bel of mail ons gerust via onderstaande contactgegevens.