Agressie en geweld in het openbaar vervoer komt regelmatig voor, maar ook agressie op afdelingen met direct klantencontact is aan de orde van de dag. Wees agressie voor! Leer ‘explosieve’ situaties herkennen en tijdig in te grijpen. Deze anti-agressie training is een onderdeel van de Risico Inventarisatie & Evaluatie (RI&E, verplicht vanuit de Arbowetgeving).
Tijdens de training wordt een ieder getraind om te gaan met situaties van agressie en geweld en komen de volgende onderwerpen aan bod:
“Dankzij de training konden wij de verplichte anti-agressie scan invullen volgens de normen van de Arbowet.”
| Doelgroep | Voor iedereen die explosieve situaties wil leren herkennen of vanuit de RI&E agressie scan verplicht wordt deze training te volgen |
| Toelatingseisen | Geen vooropleiding vereist |
| Examen | Toetsing door middel van gespreksmodellen en rollenspellen |
| Diploma/certificering | Certificaat Omgaan met agressie |
| Cursusduur | 7 lesuren, naar eigen wens in te plannen |
| Cursusgeld | Bel voor actuele prijzen naar onze afdeling Incompany of stuur ons een e-mailbericht voor een vrijblijvende offerte |
| Geldigheid | Het is wenselijk om de training na een aantal jaar te herhalen om de kennis up-to-date te houden |
| Extra | Deze training wordt alleen als Incompany training aangeboden |
SBN verzorgt maandelijks op ruim 50 locaties verspreid door heel Nederland cursussen. De cursuslocaties zijn ingedeeld in verschillende regio's. Er is dus altijd een locatie bij u in de buurt. Bekijk het locatieoverzicht.
Neem contact met ons op voor een persoonlijk advies.